משפחתו של ע', ילד מאור עקיבא הלומד בחינוך המיוחד, טוענת כי מאז תחילת שנת הלימודים נותר בנם ללא מסגרתו המוכרת החיונית לא וללא פתרון הסעה לבית ספרו. לדבריהם, חרף פניות חוזרות ונשנות למשרד החינוך ולעירייה והבטחות שניתנו להם, הילד נאלץ להישאר בבית ימים ארוכים עד שהועבר לבית ספר שמשפחתו כלל אינה רוצה.